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在拥有共同零售商的供应链中顾客退货的影响,工业工程外文翻译,消费者退货政策
文档价格: 300 金币 立即充值 文章语言: 英语-中文 原文出处: 请在文档内查看
译文字数: 5408 字 (节选翻译) 译文格式: Doc.docx (Word) 更新时间: 2018-04-09
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在拥有共同零售商的供应链中顾客退货的影响,工业工程外文翻译,消费者退货政策,竞合供应链,定价,全额退款

译文(字数:5408):

摘要

供应链中产品的有效分配是供应链管理中的一个关键问题。在本文中,我们研究一个制造商斯塔克伯格供应链,零售商可以在同一个市场中同时或分别出售由两个不同制造商供应的品牌,知名品牌和新品牌。两个品牌是由顾客满意度来区分。供应链涉及零售商和制造商之间的垂直竞争,与两个制造商之间的横向竞争。我们确定了在相应的条件下,零售商应该选择两个制造商的一个或两个;同时我们也表明,在某些情况下,零售商将更愿意同时向两个制造商订货,即使一个品牌的产品可能没有销售。我们发现,零售商是否应为顾客提供有退款保证(MBG)的退货政策,只取决于零售商是否可以恢复退回产品的有效价值,甚至零售商接受退货时会产生净成本。我们还表明,MBG 能提高满意度较低的制造商的利润,因为它可以提高在批发价格和增加需求,但 MGB 对高满意度制造商形成相反的影响。此外,MBG 能增加零售商的利润和扩大整个市场份额。本文还用了数值例子来说明主要结果。

关键词:顾客退货政策,博弈论,定价,退款保证(MBG),供应链管理

1. 介 绍

从供应链管理的角度看,将产品在供应链中高效地分配给客户和开发产品本身一样, 都是至关重要的战略(Tsay & Agrawal, 2004)。大多数零售商提供不同品牌的特定产品在零售业中一个非常普遍的现象(Teng, Laroche, & Zhu, 2007)。一家商店卖由不同厂家提供的不同品牌的设备,如Vitamix 搅拌机和Oster 搅拌机、联想笔记本电脑和东芝笔记本电脑、Antler 行李箱和 Tumi 行李箱。零售商对不同品牌产品的顾客退货率有不一样的预期也很常见。


原文(未统计字数):

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